Πολιτική απορρήτου 2018-12-20T10:53:58+00:00

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα δήλωση πραγματοποιείται από τους υπεύθυνους λειτουργίας του ξενοδοχείου Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa, με σκοπό να σας ενημερώσει για την πολιτική και τις πρακτικές εχεμύθειας που ακολουθούμε, σχετικά με τη συλλογή, χρήση, διατήρηση, διάδοση, μεταφορά, προστασία και πρόσβαση προσωπικών δεδομένων.

Το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa δεσμεύεται για την εξασφάλιση της προστασίας της ιδιωτικότητάς σας. Σε περίπτωση που σας ζητήσουμε να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες, μέσω των οποίων θα είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας κατά την πλοήγησή σας στο website μας, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι πληροφορίες αυτές θα αξιοποιούνται σύμφωνα και αποκλειστικά με την πολιτική εχεμύθειας, η οποία περιγράφεται στο παρόν.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Κατά την πλοήγησή σας στο website μας, μπορεί να συλλέξουμε τις εξής πληροφορίες:

  • Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση κατοικίας σας,
  • Δημογραφικές πληροφορίες, όπως χώρα διαμονής, φύλο, ηλικία,
  • Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπο κάρτας, αριθμό πιστωτικής κάρτας, όνομα που αναγράφεται στην κάρτα, ημερομηνία λήξης και κωδικό ασφαλείας),
  • Στοιχεία επισκεπτών όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, τυχόν ειδικά αιτήματα, παρατηρήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις υπηρεσιών (περιλαμβανομένων προτιμήσεων δωματίου, παροχών ή άλλων υπηρεσιών που χρησιμοποιήθηκαν)
  • Πληροφορίες που παρέχετε προαιρετικά σχετικά με τις προτιμήσεις σας ως προς τις διαφημίσεις, κατά τη συμμετοχή σας σε έρευνες, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειεςΜπορείτε να επιλέγετε πάντα τι είδους προσωπικά στοιχεία επιθυμείτε να μας δώσετε (και εφόσον το επιθυμείτε). Ωστόσο, αν επιλέξετε να μην μας παράσχετε ορισμένα στοιχεία, μπορεί αυτό να έχει επίδραση σε ορισμένες συναλλαγές σας. Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, συγκεντρώνουμε πληροφορίες αυτόματα, εκ των οποίων ορισμένες μπορεί να αποτελούν προσωπικά δεδομένα. Αυτές περιλαμβάνουν στοιχεία όπως τις ρυθμίσεις γλώσσας, τη διεύθυνση IP, την τοποθεσία, τις ρυθμίσεις συσκευής, το λειτουργικό σύστημα της συσκευής, τα στοιχεία δραστηριότητας, την ώρα χρήσης, το URL ανακατεύθυνσης, την αναφορά κατάστασης, πληροφορίες χρήστη (πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης), το λειτουργικό σύστημα, το αποτέλεσμα της περιήγησης (απλός επισκέπτης ή επισκέπτης που έκανε κράτηση), το ιστορικό περιήγησης, τον κωδικό χρήστη στην Booking, το είδος των δεδομένων που είδατε. Μπορεί επίσης να συγκεντρώσουμε δεδομένα μέσω cookies. Σκοποί Επεξεργασίας
  • Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • Δεδομένα που συγκεντρώνουμε αυτόματα
  • A. Κρατήσεις: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ολοκλήρωση και την παροχή της online κράτησής σας.
  • B. Εξυπηρέτηση πελατών: χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
  • Γ. Σχόλια πελατών: μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε πρόσκληση μέσω email για υποβολή σχολίων μετά τη διαμονή σας. Έτσι, μπορείτε να βοηθήσετε άλλους ταξιδιώτες να επιλέξουν το κατάλυμα που τους ταιριάζει περισσότερο. Αν υποβάλετε σχόλιο, το σχόλιό σας μπορεί να αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας.
  • Δ. Ενέργειες Μάρκετινγκ: μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για ενέργειες μάρκετινγκ όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, όπως διαφημιστικά newsletter και προωθητικές επικοινωνίες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, συμπεριλαμβάνουμε κι έναν σύνδεσμο διαγραφής, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα από εμάς στο μέλλον.
  • E. Άλλες επικοινωνίες: μπορεί να υπάρξουν φορές που να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή μηνύματος κειμένου, ανάλογα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε μοιραστεί μαζί μας. Αυτό μπορεί να γίνει για διάφορους λόγους: β. Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει την κράτησή σας online, μπορεί να σας στείλουμε email υπενθύμισης για να συνεχίσετε την κράτησή σας. Πιστεύουμε ότι η πρόσθετη αυτή υπηρεσία είναι χρήσιμη αφού σας επιτρέπει να συνεχίσετε την κράτησή σας χωρίς να χρειάζεται να ξαναψάξετε το κατάλυμα ούτε να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία κράτησής σας από την αρχή.
    γ. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μπορεί να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας προσκαλέσουμε να γράψετε σχόλια για την εμπειρία σας από την ιστοσελίδα μας. Πιστεύουμε ότι η πρόσθετη αυτή υπηρεσία είναι χρήσιμη τόσο για εσάς όσο και για εμάς αφού βάσει των σχολίων σας θα μπορέσουμε να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας.
  • α. Ενδέχεται να χρειαστεί να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε αιτήματα που έχετε υποβάλει.
  • ΣΤ. Αναλυτικά στοιχεία, βελτιώσεις και έρευνα: χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για ερευνητικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Μπορεί να αναθέσουμε σε κάποιο τρίτο μέρος να το κάνει αυτό για λογαριασμό μας. Μπορεί να κοινοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε τα αποτελέσματα της έρευνας μεταξύ άλλων σε τρίτα μέρη, σε συγκεντρωτική και ανώνυμη μορφή. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς ανάλυσης, για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία του χρήστη αλλά και για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την ποιότητα των online ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρουμε.
  • Ζ. Ασφάλεια, εντοπισμός και πρόληψη απάτης: χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για την πρόληψη απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για τη διερεύνηση και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για την αξιολόγηση κινδύνων και για σκοπούς ασφάλειας, περιλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας χρηστών. Για τους σκοπούς αυτούς, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτα μέρη, όπως στις αρχές εφαρμογής του νόμου, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, και σε εξωτερικούς συμβούλους.
  • H. Νομικές διαδικασίες και συμμόρφωση: σε ορισμένες περιπτώσεις χρειάζεται να χρησιμοποιήσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για τη διαχείριση και την επίλυση νομικών διαφορών ή παραπόνων, για ρυθμιστικές έρευνες και συμμόρφωση ή για την εφαρμογή της/των συμφωνίας/-ιών ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα από τις αρχές εφαρμογής του νόμου, στον βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία. Συγκεντρώνουμε τις συγκεκριμένες πληροφορίες για να καταλάβουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, με στόχο κυρίως:
  • Πώς αξιοποιούνται οι πληροφορίες που συλλέγουμε
  • Αν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, τα οποία έχουν έννομα αποτελέσματα ή τα οποία σας επηρεάζουν σημαντικά, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
  • Τη διατήρηση αρχείων εσωτερικής χρήσης,
  • Τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών,
  • Την αποστολή προωθητικών emails στην προσωπική διεύθυνση, την οποία μας παρέχετε, προκειμένου να σας πληροφορούμε για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή άλλες ενημερώσεις που πιστεύουμε ότι θα βρείτε ενδιαφέρουσες,
  • Την επικοινωνία για λόγους έρευνας αγοράς,
  • Τη δυνατότητα επικοινωνίας μας μαζί σας με κάθε τρόπο (email, τηλέφωνο, fax ή ταχυδρομείο), ώστε να σας ενημερώσουμε για επερχόμενες ή παρελθούσες κρατήσεις σας
  • Την προσαρμογή του website στα προσωπικά σας ενδιαφέροντα.Νομική Βάση
  • Αναφορικά με τους σκοπούς A και B βασιζόμαστε στην εκτέλεση μιας σύμβασης: η χρήση των δεδομένων σας μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της μεταξύ μας συμφωνίας. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για να πραγματοποιήσετε κράτηση online, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας ως προς την ολοκλήρωση και την παροχή της κράτησης, στο πλαίσιο της μεταξύ μας συμφωνίας.
  • Αναφορικά με τους σκοπούς Γ-H, βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντα μας: χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως το να σας παράσχουμε το καλύτερο και πλέον κατάλληλο περιεχόμενο για την ιστοσελίδα, email και newsletter, για τη βελτίωση και την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας, καθώς και για σκοπούς διαχείρισης, εντοπισμού απάτης και άλλους νομικούς σκοπούς. Όταν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να εξυπηρετήσουμε τα έννομα συμφέροντά μας, δίνουμε πάντα προτεραιότητα στα δικά σας δικαιώματα και συμφέροντα αναφορικά με την προστασία των δεδομένων σας, έναντι των δικών μας δικαιωμάτων και συμφερόντων.
  • Αναφορικά με τον σκοπό Η βασιζόμαστε επίσης, όπου ισχύει, στην υποχρέωσή μας για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.Αν θέλετε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία δεδομένων που αναφέρονται στους όρους Γ-ΣΤ και δεν έχετε άμεση πρόσβαση σε κάποιον μηχανισμό εξαίρεσης (δεν υπάρχει για παράδειγμα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας), παρακαλούμε επικοινωνήστε με το hotel@petrakaifos.gr.Κοινοποίηση δεδομένων  Η μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορεί να περιλαμβάνει τη μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό. Στις περιπτώσεις αυτές θα προβούμε στις απαραίτητες συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. ΑσφάλειαΔεν πρόκειται ποτέ να προωθήσουμε προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους. Cookie ονομάζεται ένας τύπος μικρού αρχείου, το οποίο ζητάει άδεια για να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μόλις του δώσετε την άδεια, το αρχείο προστίθεται και το cookie βοηθάει στην ανάλυση της ‘κυκλοφορίας του διαδικτύου’ (web traffic) ή σας ενημερώνει κάθε φορά που επισκέπτεστε ένα συγκεκριμένο site. Τα cookies επιτρέπουν σε διαδικτυακές εφαρμογές να ανταποκρίνονται σε εσάς προσωπικά ως άτομο. Με αυτό τον τρόπο, η συγκεκριμένη εφαρμογή μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες της σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιλογές σας, συγκεντρώνοντας και επαναφέροντας πληροφορίες για τις προτιμήσεις σας.Σε γενικές γραμμές, τα cookies βοηθούν να σας παρέχουμε ένα καλύτερο website, διευκολύνοντάς μας να καταγράφουμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Τα αρχεία τύπου cookie δε μας δίνουν σε καμία περίπτωση πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή σε άλλες προσωπικές σας πληροφορίες, πέρα από αυτές που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Το website μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες σχετικού ενδιαφέροντος. Ωστόσο, από τη στιγμή που ακολουθήσετε κάποιον από αυτούς τους συνδέσμους, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa δεν διατηρεί έλεγχο σε εξωτερικές ιστοσελίδες. Διατηρούμε τις πληροφορίες σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για όσο διάστημα κρίνουμε απαραίτητο, για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να λύνουμε διαφορές με διάφορα μέρη και για ό,τι άλλο χρειαστεί για τους σκοπούς της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, περιλαμβανομένων του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποια συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης για ορισμένους τύπους προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε παρακάτω.Θέλουμε να γνωρίζετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:
  • Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
  • Διατήρηση δεδομένων
  • Για τον λόγο αυτό, δεν ευθυνόμαστε για την προστασία και την ιδιωτικότητα οποιασδήποτε πληροφορίας, την οποία μπορεί να παρέχετε κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας σε άλλες ιστοσελίδες, καθώς αυτές δε διέπονται από την παρούσα πολιτική εχεμύθειας. Θα πρέπει επομένως να είστε ιδιαίτερα προσεχτικοί και να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές εχεμύθειας που εφαρμόζονται από τις συγκεκριμένες ιστοσελιδες.
  • Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες
  • Είναι επιλογή σας εάν θα αποδεχτείτε τα cookies ή όχι. Οι περισσότεροι web browsers αποδέχονται τα cookies αυτόματα, αλλά μπορείτε εύκολα να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας, ώστε να μην αποδέχεται cookies, αν το προτιμάτε. Ωστόσο, αυτή η επιλογή θα σας αποτρέψει από το να κάνετε πλήρη χρήση των δυνατοτήτων της ιστοσελίδας μας.
  • Τα cookies βοηθούν να αναλύσουμε στοιχεία για τη χρήση της ιστοσελίδας μας, ώστε να βελτιώσουμε το website μας και να το προσαρμόσουμε στις ανάγκες του κάθε πελάτη. Τις πληροφορίες που συγκεντρώνουμε μέσω cookies τις χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, απομακρύνοντάς τες από το σύστημα, μόλις η διαδικασία ολοκληρωθεί.
  • Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies
  • Εφαρμόζουμε εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή της πρόσβασης και της λανθασμένης χρήσης πληροφοριών, περιλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία πληροφοριών που περιλαμβάνουν και προσωπικά δεδομένα. Εφαρμόζουμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς πρόσβασης και χρήσης των προσωπικών δεδομένων που υπάρχουν στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει άδεια πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της εργασίας του.
  • Προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι ασφαλείς και να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτές ή διάδοσή τους, έχουμε προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες, ώστε να προστατέψουμε όσες πληροφορίες συλλέγουμε online.
  •  
  • Μεταβίβαση Δεδομένων Διεθνώς
  • Αρμόδιες αρχές: Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα στις αρχές εφαρμογής του νόμου και σε άλλες κυβερνητικές αρχές στον βαθμό που απαιτείται από τον νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων και απάτης.
  • Booking.com: συνεργαζόμαστε με την Booking.com B.V., η οποία εδρεύει στην οδό Herengracht 597, 1017 CE Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες (www.booking.com) (στο εξής Booking.com) για να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών κρατήσεων. Συνεπώς, τα στοιχεία που παρέχετε στην Booking.com αποστέλλονται στη συνέχεια στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μας, ώστε να οριστικοποιήσουμε την ηλεκτρονική σας κράτηση. Τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα στοιχεία πληρωμής, τα ονόματα των συνταξιδιωτών σας και τυχόν προτιμήσεις τις οποίες δηλώσατε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.
  • Εφόσον απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συναίνεσή σας πριν επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο hotel@petrakaifos.gr.
  • Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που διατηρούμε,
  • μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία ή μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε από τα στοιχεία σας που διατηρούμε,
  • σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να εμποδίσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε ή να εκφράσετε τη διαφωνία σας σε σχέση με συγκεκριμένους τρόπους χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, και
  • σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει, σε κάποιο τρίτο μέρος.Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίζετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι πλήρη, ορθά και επικαιροποιημένα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες στα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνώντας με το hotel@petrakaifos.gr. Θα χειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.    Αν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς ή εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που απορρέουν από αυτήν την πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του hotel@petrakaifos.gr. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων για τυχόν ερωτήσεις και παράπονα.Αλλαγές στην Πολιτική  Σε περίπτωση αναντιστοιχίας ή αντίφασης μεταξύ του κειμένου της πολιτικής εχεμύθειας στην αγγλική και άλλη γλώσσα, θα υπερισχύσει η εκδοχή στην αγγλική γλώσσα.  Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων του Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa μέσω email στο hotel@petrakaifos.gr.Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία: Το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που καταγράφονται ανωτέρω, στο κύριο μέρος της Πολιτικής Απορρήτου.Η συγκεκριμένη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στον σκοπό για τον οποίο δόθηκαν ή συλλέχθηκαν αυτά τα δεδομένα:Η συμπλήρωση των ερευνών είναι εθελοντική – επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που αποκτήθηκαν από έρευνες με βάση τη συγκατάθεσή σας και για την προώθηση των επιχειρηματικών μας συμφερόντων, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών και στατιστικά στοιχεία.Όταν κάνετε κράτηση και όταν διαμένετε στο ξενοδοχείο μας, επεξεργαζόμαστε το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας, μαζί με τα στοιχεία της διαμονής σας (ημέρα και ώρα άφιξης και αναχώρησης, στοιχεία οχήματος και στοιχεία άλλων ατόμων που ταξιδεύουν ή διαμένουν μαζί σας), με βάση τη συμβατική μας σχέση μαζί σας. Επεξεργαζόμαστε επίσης αυτά τα δεδομένα για τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως το μάρκετινγκ, τις βελτιώσεις υπηρεσιών, τη διαχείριση προγραμμάτων, τα στατιστικά στοιχεία και την εξατομίκευση υπηρεσιών.Χρησιμοποιούμε κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης και άλλα μέτρα ασφαλείας στις εγκαταστάσεις μας, τα οποία μπορεί να απαθανατίζουν ή να καταγράφουν εικόνες πελατών και επισκεπτών σε δημόσιους χώρους, καθώς επίσης και στοιχεία που σχετίζονται με τη θέση σας ενώ βρίσκεστε στις εγκαταστάσεις μας (μέσω καρτών-κλειδιών και άλλων τεχνολογιών) για την προστασία του προσωπικού, των πελατών και των επισκεπτών στις εγκαταστάσεις μας.Προφίλ Εκδηλώσεων: Μέσα κοινωνικής δικτύωσης:  Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας αποστείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ με βάση τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας για επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ οποτεδήποτε επικοινωνώντας μαζί μας στο hotel@petrakaifos.gr ή ακολουθώντας τις οδηγίες απεγγραφής στο μήνυμα μάρκετινγκ.Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων: Οι κάτοικοι του ΕΟΧ έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα: 
  • Έχετε το δικαίωμα να:
  • Αιτήματα Πρόσβασης, Διόρθωσης και Διαγραφής:
  • Διατήρηση: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για το απαραίτητο χρονικό διάστημα για την πραγματοποίηση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, συνήθως για τη διάρκεια οποιασδήποτε συμβατικής υποχρέωσης και για οποιαδήποτε περίοδο εφεξής, όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο. Οι πολιτικές διατήρησης που διαθέτουμε ανταποκρίνονται στις διατάξεις περί προθεσμίας παραγραφής και τις νομικές απαιτήσεις.
  • Άμεσο μάρκετινγκ: 
  • Η συμμετοχή στις δραστηριότητες και στις προσφορές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που χορηγούνται από το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa είναι εθελοντική – επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που αποκτήθηκαν από τη συμμετοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με βάση τη συγκατάθεσή σας και για την προώθηση των σχετικών επιχειρηματικών μας συμφερόντων, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών και στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.
  • Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που αποκτήθηκαν σε σχέση με την εκδήλωσή σας με βάση τη συμβατική μας σχέση με εσάς και για την προώθηση των επιχειρηματικών μας συμφερόντων, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών και στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.
  • Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σε σχέση με τις υπηρεσίες εντός των εγκαταστάσεων (όπως υπηρεσίες υποδοχής, γυμναστήρια, σπα κ.λπ.), με σκοπό να παρέχουμε υπηρεσίες σε εσάς και για τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, διαχείριση των προγραμμάτων μας, και στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.
  • -Συλλέγουμε ορισμένα επιπρόσθετα προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή/check-in στα ξενοδοχεία μας (όπως στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου), απαραίτητα για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
  • Συλλογή κατά την παραμονή σας στις εγκαταστάσεις μας:
  • Έρευνες:
  • Οι νομικές βάσεις των ενεργειών επεξεργασίας του Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa περιλαμβάνουν την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών ως απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, την προστασία της ασφάλειας των εργαζόμενων, επισκεπτών και άλλων, για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, και κατόπιν της συγκατάθεσής σας.
  • Για τα άτομα που κατοικούν στον ΕΟΧ, το Παράρτημα αυτό περιγράφει πληροφορίες που το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa είναι υποχρεωμένο να σας παρέχει, καθώς και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Το Παράρτημα αυτό θα ελέγχει στο βαθμό που έρχεται σε αντίθεση με οποιαδήποτε διάταξη στο κύριο μέρος αυτής της Δήλωσης.
  • ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΜΕ ΤΟΝ ΥΠ’ ΑΡΙΘ. 679/2018 ΓΕΝΙΚΟ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)
  • Εφόσον επιθυμείτε αντίγραφα των πληροφοριών που έχουμε συγκεντρώσει για το άτομό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς. Εάν θεωρείτε ότι οι εν λόγω πληροφορίες είναι ανακριβείς ή ημιτελείς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν. Θα ανανεώσουμε τις πληροφορίες σας άμεσα.
  • Το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa δεν θα πουλήσει, διανείμει, επινοικιάσει ή αποκαλύψει ποτέ τις προσωπικές σας πληροφορίες, παρά μόνο σε περίπτωση που υποχρεούται να το κάνει δια νόμου.
  • Καθώς η επιχείρησή μας αλλάζει διαρκώς, διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την παρούσα πολιτική εχεμύθειας, ανανεώνοντας αυτήν τη σελίδα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Παρακαλούμε, όπως επισκέπτεστε τη σελίδα αυτή ανά τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τις σχετικές όποιες αλλαγές.. Σε περίπτωση που κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές ή αλλαγές που σας επηρεάζουν (π.χ. αν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προτού ξεκινήσουμε την επεξεργασία.
  • Ερωτήσεις ή Παράπονα
  • Αν έχετε προηγουμένως συμφωνήσει στη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για αμιγώς προωθητικούς σκοπούς και επιθυμείτε να διαφοροποιήσετε την απόφασή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στο hotel@petrakaifos.gr
  • Μπορείτε να επιλέξετε τον περιορισμό της συλλογής ή τον τρόπο αξιοποίησης των προσωπικών σας πληροφοριών με τους ακόλουθους τρόπους: κάθε φορά που σας ζητείται να συμπληρώσετε μία φόρμα στην ιστοσελίδα, αναζητήστε το κουτάκι που μπορείτε να επιλέξετε, ώστε να μας υποδείξετε ότι δεν επιθυμείτε οι πληροφορίες αυτές να χρησιμοποιούν για προωθητικούς σκοπούς.
  • Έλεγχος των προσωπικών σας πληροφοριών
  • Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατόπιν συναίνεσής σας, έχετε δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει έννομου συμφέροντος ή δημόσιου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε τη διαφωνία σας ανά πάσα στιγμή σε σχέση με αυτήν τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • μας ζητήσετε να επιβεβαιώσουμε αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
  • λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων σας
  • αποκτήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
  • ζητήσετε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα προσωπικά μας δεδομένα
  • ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις
  • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa να σταματήσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
  • Δικαίωμα Αντίταξης στην Επεξεργασία:
  • για ενέργειες μάρκετινγκ, όπως η δημιουργία προφίλ
  • για στατιστικούς λόγους
  • όταν αυτή η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, εκτός αν μπορούμε να επιδείξουμε επιτακτική νόμιμη βάση για αυτή την επεξεργασία ή πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης 
  • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
  • Δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας:
  •  
  • κατά την αξιολόγηση ή κατά τη διαδικασία ανταπόκρισης ενός αιτήματος από εσάς από το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa για την ενημέρωση ή διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων
  • όταν αυτή η επεξεργασία είναι παράνομη και δεν επιθυμείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας από το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa
  • όταν το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa δεν χρειάζεται πλέον αυτά τα δεδομένα, αλλά επιθυμείτε να τα διατηρούμε για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης
  • όταν υποβάλετε μία αντίρρηση για την επεξεργασία με βάση τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, ενώ εκκρεμεί η ανταπόκρισή μας σε αυτό το αίτημαΑιτήματα Φορητότητας Δεδομένων:Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σας παρέχουμε εμείς ή ένα τρίτο μέρος που θα ορίσετε με ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή αναγνώσιμη από μηχάνημα μέσω e-mail στο hotel@petrakaifos.gr. Σας παρακαλούμε να σημειώσετε, ωστόσο, ότι τα δικαιώματα φορητότητας δεδομένων ισχύουν μόνο για τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποκτήσει απευθείας από εσάς και μόνο εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή την υπογραφή σύμβασης.Αν έχετε απορίες σχετικά με τις πρακτικές μας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε με το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa στο hotel@petrakaifos.gr ή την εποπτική αρχή στο κράτος μέλος της διαμονής σας.Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε επεξεργασία διενεργούμε αποκλειστικά με βάση τη συγκατάθεσή σας (όπως η αποστολή υλικού άμεσου μάρκετινγκ στον προσωπικό σας λογαριασμό e-mail). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας στις ενέργειες μάρκετινγκ ακολουθώντας τις οδηγίες σε όλα τα email του μάρκετινγκ ή επικοινωνώντας με το hotel@petrakaifos.gr.
  • Για περαιτέρω διευκρινίσεις όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Petra Kai Fos Boutique Hotel & Spa, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο hotel@petrakaifos.gr.
  • Θα ανταποκριθούμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματός σας, εκτός αν συντρέχει λόγος ανωτέρας βίας, οπότε μπορεί να χρειαστούν έως 60 ημέρες για να απαντήσουμε. Θα σας ενημερώσουμε αν πρόκειται να καθυστερήσουμε την απάντησή μας περισσότερο από 30 ημέρες. Σημειώστε, ωστόσο, ότι μερικά προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να εξαιρεθούν από αυτά τα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Επιπρόσθετα, δεν θα ανταποκριθούμε σε οποιοδήποτε αίτημα εκτός αν είμαστε σε θέση να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του αιτούντα. Ενδέχεται να σας χρεώσουμε μία εύλογη επιβάρυνση για τα αντίστοιχα αντίγραφα των δεδομένων που ζητήσατε.
  • Όταν περιορίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατόπιν αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε πριν την επανέναρξη αυτής της επεξεργασίας.
Ελέγξτε διαθεσιμότητα

ΑΦΙΞΗ

ΝΥΧΤΕΣ

ΕΝΗΛΙΚΕΣ

ΠΑΙΔΙΑ

ΔΩΜΑΤΙΑ